Refund policy

Podmienky vrátenia tovaru 
CEREBROTECH s.r.o.
Sídlo: Světova 523/1, Libeň (Praha 8), 180 00 Praha
E-mail: cerebrotechresearch@gmail.com

Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade s právnymi predpismi Európskej únie máte ako spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezmete tovar.

Uplatnenie práva na odstúpenie

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás kontaktujte na e-mailovej adrese:
cerebrotechresearch@gmail.com

Môžete použiť akékoľvek jednoznačné vyhlásenie (napr. e-mail), že odstupujete od zmluvy.

Vrátenie tovaru

Tovar je potrebné zaslať späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, na adresu:

[DOPLNIŤ ADRESU PRE VRÁTENIE]

Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete pred jej uplynutím.

Náklady na vrátenie

Pri odstúpení od zmluvy znáša náklady na vrátenie tovaru zákazník, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Zodpovednosť za zníženie hodnoty tovaru

Zodpovedáte za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

Vrátenie peňazí

Po odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky prijaté platby vrátane nákladov na dodanie (okrem dodatočných nákladov vzniknutých výberom iného ako najlacnejšieho spôsobu doručenia).

Platba bude vrátená do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Vrátenie môže byť zadržané, kým neobdržíme tovar späť alebo nepreukážete, že ste tovar odoslali.

Peniaze budú vrátené rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri nákupe, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Výnimky z práva na odstúpenie

Odstúpenie od zmluvy nie je možné v prípadoch:

  • tovar vyrobený na mieru alebo podľa požiadaviek zákazníka
  • tovar podliehajúci rýchlej skaze
  • tovar v uzavretom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov a bol po dodaní otvorený
  • nebezpečné chemické látky alebo materiály

Reklamácie (poškodený alebo nesprávny tovar)

V prípade, že vám bol doručený poškodený, chybný alebo nesprávny tovar, kontaktujte nás bezodkladne na e-mailovej adrese:
cerebrotechresearch@gmail.com