Doprava a doručení
Společnost CEREBROTECH s.r.o. zabezpečuje doručení objednávek prostřednictvím smluvních dopravců na adresu uvedenou zákazníkem při objednávce.
Způsoby doručení
Doručení zajišťujeme prostřednictvím dostupných přepravních společností, které jsou zobrazeny v procesu objednávky. Konkrétní dopravce a způsob doručení závisí na zemi doručení a zvolené možnosti zákazníkem.
Dodací lhůty
Předpokládaná dodací lhůta je uvedena u produktu nebo v objednávkovém procesu.
Dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na:
dostupnosti zboží,
místa doručení,
vytíženosti dopravce,
nepředvídatelných okolností (např. logistická omezení, celní řízení).
Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené dopravcem nebo okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu.
Náklady na dopravu
Cena za dopravu je zákazníkovi zobrazena před závazným odesláním objednávky.
Výše ceny závisí zejména na:
země doručení,
zvoleného dopravce,
hmotnosti nebo rozměrů zásilky.
Přechod rizika
U spotřebitelských smlouv přechází nebezpečí škody na zboží na zákazníka až momentem jeho převzetí zákazníkem nebo jím určenou osobou (kromě dopravce).
Neúspěšné doručení
Pokud se zásilku nepodaří doručit z důvodů na straně zákazníka (např. nesprávná adresa, nepřevzetí zásilky), může být objednávka vrácena zpět prodávajícímu. V takovém případě si vyhrazujeme právo požadovat náhradu nákladů spojených s doručením.
Poškození zásilky
Zákazník je povinen zkontrolovat zásilku při jejím převzetí.
V případě viditelného poškození obalu doporučujeme zásilku nepřebírat nebo sepsat s dopravcem škodní protokol.
Mezinárodní doručení
Při doručení mimo Evropskou unii může být zásilka předmětem celního řízení a mohou vzniknout dodatečné poplatky (clo, DPH, administrativní poplatky), které nese zákazník.
